Sie haben eine Leidenschaft für Automobile und Freude am Umgang mit Kunden? Dann verstärken Sie unser Team als
BMW Serviceberater (m/w/d)
bei Ihrem BMW Autohaus FELIX in Bottrop. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich sorgen Sie mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Ablauf. Werden Sie Teil unserer Familie!
Das sollten Sie mitbringen:
Abgeschlossene kaufmännische oder kraftfahrzeugtechnische Berufsausbildung
Berufserfahrung in der Automobilbranche
Idealerweise verfügen Sie bereits über eine Serviceberater- Qualifizierung und eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe soziale Kompetenz, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung.
Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
Gute EDV-Kenntnisse.
Führerschein-Klasse B bzw. III.
IhreTätigkeiten im Überblick:
Professionelle & umfassende Serviceberatung.
Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung & stimmen alle anfallenden Arbeiten direkt mit dem Kunden ab.
Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
Sie sorgen mit einer detaillierten Auftragsannahme für eine reibungslose Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
Betreuung bei der Unfallschadenabwicklung.
Durchführung von Endkontrollen inkl. Probefahrt
Das bieten wir:
Attraktive Entlohnung
Langfristig orientierter Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten an, damit Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können.
Wir werden Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten bieten und unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen sowie beruflichen Entwicklung.
Einen innovativer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit netten Kolleg:innen
Teamwork Mentalität
Rabatte für Mitarbeiter:innen: Als Mitarbeiter:in erhalten Sie exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Events: Es finden Team-Events und Firmenfeiern statt, um das Miteinander zu stärken und für eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen.